쿠팡플레이를 이용할 때 끊김 현상이 발생하는 경우 해결할 수 있는 방법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 쿠팡플레이와 같은 OTT 서비스를 이용해서 프로그램을 시청하는 중 끊김현상이 발생하면 이용에 큰 불편을 겪게 되는데 끊김현상 해결방법을 통해서 원활한 시청을 하실 수 있기를 바랍니다.
쿠팡플레이 끊김현상 해결방법
쿠팡플레이(Coupangplay)를 이용하는 중 끊김현상이 발생한다면 인터넷 접속 환경이 불안정한 것에 대해서 가장 먼저 의심해볼 수 있습니다. 따라서 끊김현상 해결하는 방법 역시 인터넷 연결 상태를 확인해보는 것이 가장 손쉽게 따라할 수 있는 방법이 될 수 있습니다.
인터넷 속도 확인하기
현재 사용하고 있는 인터넷 속도를 확인하는 방법은 아래의 링크를 통해서 즉시 확인하실 수 있습니다. 만약 사용하고 있는 인터넷 속도가 70Mbps 정도에도 미치지 못한다면 인터넷 환경이 영상을 시청하기에 충분하지 않을 수 있으니 보다 더 빠른 인터넷을 사용할 수 있는 환경으로 접속하시는 것이 도움이 될 수 있습니다.
쿠팡플레이 앱 재설치
인터넷 사용 환경이 충분히 안정적이고 속도가 빠른 환경에서 사용되고 있는 경우에도 계속해서 끊김현상이 발생한다면 쿠팡플레이 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 해결방법이 될 수 있습니다. 앱을 삭제하고 재설치하는 것은 번거로운 작업이 될 수 있으나 실제로 쿠팡플레이 고객센터에서도 권장하고 있는 방법이기 때문에 효과가 있을 것이라고 짐작해볼 수 있습니다.
휴대폰 재부팅
앞서 살펴 본 2가지의 방법을 모두 시도해보았지만 끊김현상이 여전히 해결되지 않는다면 휴대폰을 재부팅하는 것도 마지막으로 시도해볼 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 휴대폰에는 자신도 모르는 사이에 다양한 프로그램들이 백그라운드에서 실행되고 있을 수 있고 이로인하여 영상 재생속도를 저하시킬 수 있는 영향이 있을 수 있으니 휴대폰 재부팅도 도움이 될 수 있는 방법 중 하나입니다.
지금까지 쿠팡플레이 이용 중 끊김현상이 발생했을 때 해결할 수 있는 방법에 대해서 확인해보았는데, 상세한 내용은 쿠팡플레이 고객센터의 자주 묻는 질문에서 확인할 수 있으므로 위의 링크를 참고하실 수 있기를 바랍니다.
